Search
Close this search box.

Laskemme Vuoksi-takuun hintaa 12.4.

Sähkön alkuperätakuiden hintojen laskun myötä tarkastimme myös Vuoksi-takuumme hintaa alemmaksi. Uusi hinta kuluttaja-asiakkaalle 12.4. alkaen on 3,40 e/kk (sis. alv. 24 %) aiemman 4,90 e/kk sijaan. Vuoksi-takuulla lahjoitat 10 senttiä kuukaudessa Vuoksen vesialueen ja ympäristön hyväksi. Vuoksi-takuun voit valita minkä tahansa tarjoamamme sähkösopimuksen lisäksi. Tuote sopii sähkönkäyttäjälle, joka haluaa pienentää hiilijalanjälkeä ja panostaa ympäristöystävälliseen ratkaisuun. […]

Huoleton- ja Toimitusvelvollinen-sähkösopimusten hinnat laskevat 1.5.2024

Toistaiseksi voimassa olevien Huoleton-sähkönmyyntisopimusten ja yhtiön virallisen toimitusvelvollisen tuotteen eli Toimitusvelvollinen-sähkönmyyntisopimusten energian hinnat laskevat 1.5.2024. Hintojen lasku johtuu sähkön tukkumarkkinoilla tapahtuneista muutoksista.    Uudet hinnat 1.5.2024 alkaen (sis. alv. 24 %)   Huoleton Yleis sähköenergia 14,90 snt/kWh perusmaksu 3,90 €/kk   Huoleton Aika sähköenergia päivä 15,90 snt/kWh sähköenergia yö 13,90 snt/kWh perusmaksu 3,90 €/kk   […]

Pääsiäisen aukioloajat

Torstai 28.3. Asiakaspalvelu on avoinna normaalisti klo 9-15, maksuneuvonta sulkeutuu poikkeuksellisesti jo klo 16.   Perjantai 29.3. – maanantai 1.4. Asiakaspalvelu ja maksuneuvonta ovat suljettuina.   Maksuneuvonnan poikkeusaukioloajat vaikuttavat puhelinasiakaspalveluun ja Ropo Onlinen chat-palveluun sekä sopimusasiakkaiden palveluneuvontaan. Ropo Online palvelee 24/7 ja siellä maksuasioissa auttaa Ropobotti.  Yhteystiedot AsiakaspalveluPuh. 05 83 5209, asiakaspalvelu@issoy.fi MaksuneuvontaPuh. 09 2315 […]

Asiakaspalvelumme aukioloaika keskiviikkona 20.3.

Asiakaspalvelumme suljetaan keskiviikkona 20.3. jo klo 14. Palvelemme muina arkipäivinä viikon aikana normaalisti klo 9-15. Wattiksessa voit tarkastella tietoja sähkönkulutuksestasi, laskuistasi sekä päivittää asiakastietojasi. Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa.

Uudistunut asiakasportaali Wattis on otettu käyttöön

Asiakasportaali Wattis on otettu käyttöön uudistuneena. Uuteen asiakasportaaliin kirjautuminen vaatii vahvaa tunnistautumista. Tunnistautumistapoina toimivat muun muassa verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Yritykset ja yhteisöt voivat valtuuttaa haluamansa henkilöt käyttämään Wattista erillisellä valtakirjalla. Portaalin lisäksi myös verkkokauppaamme päivitetään. Päivityksiin liittyvät muutokset voivat hetkellisesti vaikuttaa toimintojen käytettävyyteen. Lue lisää asiakasportaalin uudistumisesta asiakaslehdestämme.

Verkkopalvelumaksut alenevat 1.4.2024 alkaen

Verkkopalvelumaksuja alennetaan 16 % verottomasta hinnasta ja 10,8 % verollisesta hinnasta 1.4.2024 alkaen. Hintojen alennus toteutetaan tasamuutoksena kaikille verkkopalvelutuotteille ja muutokset koskevat sekä perus- että siirtomaksuja. Edellisellä valvontajaksolla toteutimme useita suuren kokoluokan hankkeita, joilla paransimme sähkönjakelun toimitusvarmuutta. Toteutettujen hankkeiden rahoittamiseksi jouduimme korottamaan verkkopalvelumaksujamme kyseisen valvontajakson ajalle. Valvontajakson vaihtuessa alennamme verkkopalvelumaksumme vastaamaan jälleen uusia valvontamenetelmiä. Viime […]

Vuoksi-takuun avulla kerätyllä lahjoituksella tuetaan Vuoksen vesiluonnon ennallistamista

Imatran Seudun Sähkö on luovuttanut eteenpäin sähkösopimusten Vuoksi-takuun avulla kerätyn summan, joka on viimeisen kolmen vuoden ajalta yhteensä 1655 euroa. Imatran Seudun Sähkön liiketoimintajohtaja Mikko Reijonen kävi luovuttamassa lahjashekin Imatran kaupunginjohtaja Matias Hildenille ja kalastusmestari Tomi Mennalle Imatran kaupungintalolla. Lahjoituksella on tarkoitus tukea Saimaan ympäristö- ja tiedekasvatuksen tuki ry:n hanketta, jonka kautta pohjansirvikäs pyritään palauttamaan […]

Imatran Seudun Sähkö Oy on ostanut Okun Energia Oy:n osakekannan Kaakon Energia Oy:sta

Imatran Seudun Sähkö Oy on ostanut Okun Energia Oy:n osakekannan Kaakon Energia Oy:sta 31.1.2024 laajentaen kaupan myötä omistustaan yhtiössä. Kaupan mukana Imatran Seudun Sähkön Oy:lle siirtyy Okun Energia Oy:n tuotanto-osuuksia tuulivoima-, ydinvoima- ja CHP-laitoksista. Toteutetulla kaupalla vahvistetaan Imatran Seudun Sähkö -konsernin omaa päästötöntä energiantuotantoa. Kaakon Energia Oy on Imatran Seudun Sähkö Oy:n 73,2 % omistama […]

Fingrid laskee tasevastaavien tasepalvelumaksuja 1.3.2024

Fingrid tiedottaa laskevansa tasevastaavien tasepalvelumaksuja 1.3.2024 alkaen. Laskun syynä on voimajärjestelmän reservikustannusten aleneminen. Tasevastaavilta perittävä tuotannon ja kulutuksen volyymimaksu tulee laskemaan 1,33 euroon megawattitunnilta. Maksua pystytään alentamaan, koska tasepalvelumaksuilla katettavat reservikustannukset ovat alentuneet. Muut tasepalvelun maksut pysyvät ennallaan. Nykyinen volyymimaksu on 1,5 euroa megawattitunnilta.   Lue lisää: Tasepalveluvastaavien tasepalvelumaksut laskevat 1.3.2024 (Fingrid)

E-laskuun siirtyneet voittivat lahjakortteja

Arvoimme kaikkien 31.12.2023 mennessä e-laskuun siirtyneiden asiakkaidemme kesken viisi kappaletta 50 euron arvoista GoGift-lahjakorttia. Olemme ilmoittaneet voitoista jokaiselle viidelle onnekkaalle. Onni suosi seuraavia e-laskuun siirtyneitä: Samuli Isomäki, Ilola Rami Kaunola, Kotka Joona Puurtinen, Imatra Kaisa Nieminen, Järvenpää Jaana Tahvanainen, Imatra Kiitämme kaikkia osallistuneita, ja kannustamme jatkossakin siirtymään ympäristöä säästävään, helppoon ja nopeaan e-laskuun! Ohjeet paperilaskusta […]