Toimitusjohtajan katsaus
Vuosi 2024 näytti energiamarkkinoilla suuntaa tulevaan. Yhteiskunnan sähköistyminen jatkui kuluneena vuonna voimakkaana, ja energiakriisin jälkeen sähkön hinnat tasoittuivat, joskin sähkön hinnan vaihtelut lisääntyivät. Toisaalta ulkoiset uhat, kuten kaapelirikot merellä, tietoliikennemastojen kaatumiset ja luonnon ääri-ilmiöt, saivat meidät terävöittämään varautumisen tasoamme. Ääri-ilmiöt ovat Suomessa selvästi kasvussa. Myös Kaakkois-Suomessa tavattiin syöksyvirtauksia ja sekä kovimmat myrskyt kymmeneen vuoteen.
Verkkoyhtiössämme sekä asentajat että toimihenkilöt tekivät hienoa työtä Arvi- ja Jari-myrskyjen jäljiltä, jolloin asiakkaiden vika-ajat pystyttiin minimoimaan mahdollisuuksien mukaisesti. Myös edellisten vuosien työ toimitusvarmuuden parantamisessa näkyi selvästi siinä, että selvisimme myrskyistä hyvin. Jatkoimme edelleen suunnitellusti panostusta verkon valvonnan ja toimitusvarmuuden lisäämiseen, jotta voisimme tarjota häiriötöntä sähkönjakelua myös jatkossa koko verkkoalueella. Mansikkalan sähköaseman investointi aloitettiin vuoden lopulla, ja se saatetaan päätökseen vuoden 2025 aikana. Investoinnin arvo on yli 2 miljoonaa euroa. Työyhteisömme kasvoi myös muutamalla uudella jäsenellä.
Panostimme asiakaskokemukseen ja vastuullisuuteen
Yhtiömme selvä vahvuus on paikallinen ja palveleva toiminta, mikä näkyi myös erinomaisena tuloksena asiakastyytyväisyyskyselyssä. Jatkoimme vahvaa työtä sähkönmyynnin kehittämisessä ja palveluiden parantamisessa. Uusittu asiointipalvelu Wattis otettiin hyvin vastaan asiakkaiden keskuudessa, samoin yritysmyyntipuolella uusi myyntipäällikkömme. Haluamme palvella ammattitaidolla kaikkia asiakkaitamme.
Paikallisesti Etelä-Karjalassa tuimme merkittävillä lahjoituksilla LUT-yliopiston professuureja sekä LAB-ammattikorkeakoulun sähkötekniikan koulutusohjelmaa. Meille on tärkeää olla mukana paikallisen koulutuksen, urheilun ja kulttuurin tukemisessa.
Kehitimme toimintaamme voimakkaasti
Jalkautimme vuoden aikana strategiatyömme tuloksia. Vahvistimme ja muokkasimme organisaatiotamme vastaamaan yhtiön ja asiakkaidemme tarpeita. Kehitimme myynnin tuotteistusta sekä sisäistä raportointia ja toimintamalleja. Otimme käyttöön verkossa automaattista vianpaikannusta sekä hahmotimme digitaalisia suuntaviivoja tulevaan digitiekartan avulla.
Ostimme Okun Energia Oy:n omistamat Kaakon Energian osakkeet osakekaupalla ja aloimme kasvattamaan maltillisesti energiantuotantoportfoliotamme. Suuntasimme katseita tulevaan ja tarkastelimme useita energiantuotantohankkeita yhdessä kumppaneidemme kanssa. Haluamme kasvattaa tuotantoportfoliossa uusiutuvan energian ja säätövoiman osuutta sekä näin yhtiön energiaomavaraisuutta. Kartoitimme reunaehtoja sähkönvarastoimiseksi muun muassa diplomityöllä energiavarastojen hyödyntämisestä energiayhtiön liiketoiminnassa. Työ tämän suhteen jatkuu edelleen.
HALUAN SYDÄMELLISESTI KIITTÄÄ asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme ja omistajiamme vuodesta 2024. Erityiskiitoksen haluan osoittaa työntekijöillemme, jotka päivittäin tekevät sitoutuneesti ja omistautuneesti työtä paremman tulevaisuuden puolesta.
Heikki Lappalainen
toimitusjohtaja
