Tammikuun sähkölaskut, jotka oli tarkoitus postittaa asiakkaille paperisena, lähtivät tänään aineistovirheestä johtuen sähköisinä laskuina asiakkaiden sähköposteihin. Virhe huomattiin pian postituksen jälkeen ja tehtiin uusi laskuaineisto. Paperiset sähkölaskut saadaan postitettua asiakkaille huomenna tiistaina 8.2. Laskujen eräpäiviin tulee myös muutos, eli se siirtyy päivää myöhemmäksi 23.1. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa.
ma-pe klo 8-20
la klo 10-15
puh. 09 2315 0463
issoy@ropo.com
MyRopo-palvelussa hoidat maksuasiasi kuntoon helposti verkon kautta.
Voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten.
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta.
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2024 Issoy. All Rights Reserved.
