Toukokuussa aukioloaikamme poikkeavat normaalista seuraavalla tavalla: Asiakaspalvelu: Perjantaina 16.5. avoinna klo 9–12 Torstaina 22.5. suljettuna Helatorstaina 29.5. suljettuna Maksuneuvonta ja -valvonta: Perjantaina 23.5. avoinna klo
OP:n pankkitilinumero muuttuu 5.5.2025 alkaen. Pyydämme ystävällisesti huomioimaan muutoksen ja käyttämään uutta tilinumeroa jatkossa. Mikäli käytössäsi on verkkopankkiin tallennettu maksupohja, tulee tilinumero päivittää uuteen. Muutos
Toistaiseksi voimassa olevan Voima Vuodenaika -sähkösopimuksen kesähinta ajalla 1.6.–31.8.2025 on 5,60 snt/kWh ja perusmaksu 3,95 €/kk (alv 25,5 %). Seuraava hinnantarkistus tehdään 31.7.2025, jolloin ilmoitetaan
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-20
Maksuvalvonta palvelee muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-18
puh. 09 2315 0463
MyRopo-palvelussa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten. Käytössäsi on ChatBot 24/7. Chat-asiakaspalvelijat: ma-pe klo 8-18 (kuluttajat) ja klo 8-17 (yritykset).
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2025 Issoy. All Rights Reserved.
