Olemme ottaneet käyttöön takaisinsoittopalvelun, jonka avulla asiakkaamme voi jättää soittopyynnön tai odottaa puhelun ohjautumista vapautuvalle palveluneuvojalle. Jätettyihin soittopyyntöihin vastataan arkisin kello 13 jälkeen, viimeistään kahden arkipäivän sisällä. Asiakaspalveluumme tulevat puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun laadun ja toimeksiantojen varmentamiseksi. Takaisinsoittopalvelu on maksuton.
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa.
ma-pe klo 8-20
la klo 10-15
puh. 09 2315 0463
issoy@ropo.com
MyRopo-palvelussa hoidat maksuasiasi kuntoon helposti verkon kautta.
Voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä maksusuunnitelman. Voit myös ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten.
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta.
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2024 Issoy. All Rights Reserved.
