Asiakaspalvelumme on suljettuna itsenäisyyspäivänä, perjantaina 6.12. Wattis-palvelussamme voit tarkastella tietoja sähkönkulutuksestasi, laskuistasi sekä päivittää asiakastietojasi haluamanasi ajankohtana. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen, mutta sitä ei edellytetä jokaisella kirjautumiskerralla. Toivotamme kaikille hyvää itsenäisyyspäivää!
Asiakaspalvelu:
puh. 05 683 5209, asiakaspalvelu@issoy.fi
Karhumäenkatu 2, 55120 Imatra
Katso täältä kaikki yhteystietomme.
Asiakaspalvelumme palvelee
puhelimitse/sähköpostitse:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209
asiakaspalvelu@issoy.fi
Maksuneuvonta palvelee laskuihin ja maksamiseen liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-20
Maksuvalvonta palvelee muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvissä asioissa:
ma-pe klo 8-18
puh. 09 2315 0463
MyRopo-palvelussa voit tarkistaa laskusi tilanteen ja maksaa laskun, siirtää eräpäivää, tehdä maksusuunnitelman tai ilmoittaa tilinumeron liikamaksun palautusta varten. Käytössäsi on ChatBot 24/7. Chat-asiakaspalvelijat: ma-pe klo 8-18 (kuluttajat) ja klo 8-17 (yritykset).
Ilmoita sähkönjakeluun liittyvistä vioista. Palvelemme vuorokauden ympäri.
puh. 050 344 1241
Sähköliittymiin ja sähkönjakeluun liittyvät kysymykset (saatavuus, hintatiedot, tekniset kysymykset), puunkaato- ja mittarointiasiat sekä sähkönkäytön neuvonta:
ma-pe klo 9-15
puh. 05 683 5209 (ajanvaraukset)
suunnittelu@issoy.fi
© 2025 Issoy. All Rights Reserved.
