Maksuneuvontamme Ropo Capital on ottanut käyttöön sähköisen maksumuistutuksen eli E-reminderin. Sähköinen maksumuistutus lähetetään asiakkaalle samassa valitussa kanavassa kuin alkuperäinen laskukin, eli sähköposti- tai verkkolaskuna. Tällä
Mistä jakeluverkon kehittämissuunnitelmassa on kyse? Vuodesta 2014 alkaen jakeluverkkoyhtiöt ovat velvoitettuja laatimaan oman jakeluverkon kehittämissuunnitelman, jossa jokainen yhtiö ilmoittaa toimenpiteidensä laajuuden päästäkseen sähkömarkkinalaissa velvoitettuihin sähkön
Sähkön alkuperätakuiden hintojen laskun myötä tarkastimme myös Vuoksi-takuumme hintaa alemmaksi. Uusi hinta kuluttaja-asiakkaalle 12.4. alkaen on 3,40 e/kk (sis. alv. 24 %) aiemman 4,90 e/kk
Asiakaspalvelumme suljetaan keskiviikkona 20.3. jo klo 14. Palvelemme muina arkipäivinä viikon aikana normaalisti klo 9-15. Wattiksessa voit tarkastella tietoja sähkönkulutuksestasi, laskuistasi sekä päivittää asiakastietojasi. Maksuneuvonta
Asiakasportaali Wattis on otettu käyttöön uudistuneena. Uuteen asiakasportaaliin kirjautuminen vaatii vahvaa tunnistautumista. Tunnistautumistapoina toimivat muun muassa verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne. Yritykset ja yhteisöt voivat valtuuttaa haluamansa henkilöt
