Häiriötiedote

Asiakaspalvelumme puhelinyhteys ei tällä hetkellä toimi. Vikaa selvitellään parhaillaan.

Asiakaspalvelun tavoitat väliaikaisesti numerosta 09 427 04432. Voit hoitaa myös sähköasiasi sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi tai Wattis online-palvelussa: www.issoy.fi/wattis

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Vikapäivystys ja muut numeromme toimivat normaalisti.

 

Uutiset ja tiedotteet

04.06.2018

Maanantaina 4.6. aikana luoteistuuli on voimakasta iltapäivästä alkaen, tuulen nopeus puuskissa on 14-17 m/s.

Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy on varautunut mahdollisiin sään aiheuttamiin jakeluverkon vikoihin resursseja nostamalla.

Vikapäivystysnumeroon 05 6835490 kannattaa soittaa, mikäli tietää vian aiheuttajan tai vikapaikan. Tällöin vian paikantaminen nopeutuu, korjaustyö saadaan alkamaan mahdollisimman nopeasti ja vältytään vikapäivystysnumeron ruuhkautumiselta.

 

23.05.2018

EU:n tietosuoja-asetuksen myötä myös me Imatran Seudun Sähkössä olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme ja sivustojemme käyttöehdot.

Kunnioitamme jokaisen henkilön yksityisyyttä. Sinulla on asiakkaanamme ja yksityishenkilönä oikeus henkilötietojen suojaan. Käsittelemme kaikkia henkilötietoja ainoastaan lainmukaisten käsittelyperusteiden mukaisesti ja läpinäkyvästi.

14.05.2018

Imatraa on mobiilisovellus, joka auttaa sinua pienentämään sähkölaskuasi ja säästämään ympäristöä. Se on energiankulutuksen hallintatyökalu, jonka avulla pysyt tietoisena sähkön hintaliikkeistä. Mobiilisovellus on nyt ladattavissa sovelluskaupoista ja löydät sen hakusanalla Imatran Seudun Sähkö tai Imatraa.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile tuotteita.

http://www.wattis.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue sähköviestiä!

Käy lukemassa kuulumisiamme asiakaslehdestämme!

http://www.iss-sahkoviesti.fi

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset