Viikolla 11-12 saapuvista helmikuun koontilaskuista puuttuvat käyttöpaikkatiedot (osoitetieto, käyttöpaikan numero). Laskun muut tiedot ovat oikein, joten puuttuva käyttöpaikkatieto ei estä laskun maksamista. Koontilasku tarkoittaa sellaista laskua, jossa laskutetaan useampi sopimus/käyttöpaikka samalla laskulla. Laskutusriveiltä löytyy käyttöpaikkojen sopimusnumerot, jotka ovat päivittyneet uuden asiakastietojärjestelmän myötä.
Ilmatieteenlaitoksen sääennusteen mukaan lauantaina (22.2.) Suomeen saapuu jälleen voimakas matalapaine, joka aiheuttaa runsaita sateita sekä voimakkaita tuulia. Puuskainen tuuli voi aiheuttaa paikoin puiden kaatumista varsinkin sellaisilla alueilla, jossa maaperä on pääosin roudaton ja märkä. Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy on varautunut mahdollisiin sähkönjakeluhäiriöihin resursseja nostamalla. Sähkönjakelutilannetta voi halutessaan seurata häiriökartalta.
Asiakaspalvelukumppanimme Ropo Capitalin asiakaspalveluun tulevat yhteydennotot (puhelut tai sähköposti- ja chat-viestit) eivät tällä hetkellä mene normaalisti läpi – ongelma verkkoyhteydessä.
Mikäli asiasi on kiireellinen, kehotamme olemaan yhteydessä maksupalveluun uudestaan tänään myöhemmin iltapäivällä tai huomenna.
Ropo Online palvelee verkossa
Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.
Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.
https://wattis.issoy.fiPalvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.
/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h
