Häiriötiedote

Asiakaspalvelumme puhelinyhteys ei tällä hetkellä toimi. Vikaa selvitellään parhaillaan.

Asiakaspalvelun tavoitat väliaikaisesti numerosta 09 427 04432. Voit hoitaa myös sähköasiasi sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi tai Wattis online-palvelussa: www.issoy.fi/wattis

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Vikapäivystys ja muut numeromme toimivat normaalisti.

 

Uutiset ja tiedotteet

01.02.2019

Sunnuntaille ja maanantaille on luvattu runsaita lumisateita mikä lisää tykkylumen aiheuttamaa sähkökatkoriskiä. Imatran Seudun Sähkönsiirto jatkaa riskipuiden poistoa läpi viikonlopun ja nostaa valmiuttaan korjata vikoja.

30.01.2019

Lumisade vaikeuttaa jo ennestään vaikeaa tilannetta maastossa kun puut taipuvat ja kaatuvat sähkölinjoille. Vikoja korjataan sitä mukaa kun niitä ilmenee. Vikapäivystysnumeroomme 05 683 5490 kannattaa soittaa vain, mikäli tietää vian aiheuttajan tai vikapaikan. Vikapäivystysnumeroon pyydetään myös ilmoittamaan, mikäli asiakas havaitsee puun taivuttaman oksan sähkölinjalla tai sähkölinjojen olevan poikki tai maassa. Tällöin vian paikantaminen nopeutuu, korjaustyö saadaan alkamaan mahdollisimman nopeasti ja vältytään vikapäivystysnumeron ruuhkautumiselta.

18.01.2019

Viime päivien johtimiin kertynyt lumi on lisännyt johtimien painoa siten, että johdot riippuvat mahdollisesti vaarallisen alhaalla.

Linjapartiomme poistavat jatkuvasti lumikuorman painamia johtimia ja taipuneita puita. Vaarallisia kohteita voi edelleen löytyä. Johtoihin ei saa missään tapauksessa koskea!

Jos näette lumikuorman painosta alhaalla riippuvia sähköjohtoja, ilmoittakaa sijainti välittömästi vikapalvelunumeroomme.

Vikapäivystys 24h. Puh. 05 683 5490.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile tuotteita.

http://www.wattis.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue sähköviestiä!

Käy lukemassa kuulumisiamme asiakaslehdestämme!

http://www.iss-sahkoviesti.fi

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset