Asiakaspalvelumme puhelinyhteys ei tällä hetkellä toimi. Vikaa selvitellään parhaillaan.
Asiakaspalvelun tavoitat väliaikaisesti numerosta 09 427 04432. Voit hoitaa myös sähköasiasi sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi tai Wattis online-palvelussa: www.issoy.fi/wattis
Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.
Vikapäivystys ja muut numeromme toimivat normaalisti.
Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudet päivitetyt sopimusehdot astuvat voimaan 17.5. Kooste muutoksista lähetetään asiakkaille huhti- ja toukokuun sähkölaskun yhteydessä riippuen asiakkaan laskutusryhmästä. Osassa liitteissä on ollut ongelmia erikoismerkkien kanssa ja osassa laskuissa on ollut virheellinen tieto siitä, että kooste löytyisi laskun liitetiedosta, vaikkei näin ole. Pahoittelemme aiheutunutta sekaannusta. Kooste on luettavissa nettisivuilta.
Imatran Seudun Sähkö ja Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy ottavat käyttöönsä Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudet päivitetyt sopimusehdot 17.5.2019 alkaen.
Alla olevaan koosteeseen on kerätty kaikki jakeluverkon ehtoihin tehdyt muutokset. Sähköntoimitusehtoihin on tehty verkkopalveluehtoja vastaavat muutokset sillä rajauksella, että sähköntoimitusehdot eivät koske sähköntuotantoa. Sähköntoimitusehtojen muutoksista ei ole erillistä listausta, vaan verkkopalveluehtojen muutosten perässä lukee, koskeeko muutos sähköntoimitusehtoja.
Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:n ja Metsänhoitoyhdistys Etelä-Karjalan yhteinen Puista vapaa sähkönlinja -projekti on lähtenyt käyntiin erinomaisesti. Projekti on edennyt hyvässä yhteistyössä yksityisten maanomistajien sekä erilaisten yhteistyökumppaneiden kanssa. Ensimmäiset yhteydenotot metsänomistajiin tehtiin tammi- ja helmikuun aikana ja vastaanotto metsänomistajien puolesta on ollut myönteistä. Tähän mennessä on kontaktoitu n. 200 kpl metsänomistajia, joista suurin osa on lähtenyt mukaan projektiin.
Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.
Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile tuotteita.
http://www.wattis.fiPalvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.
/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h
