Häiriötiedote

Asiakaspalvelumme puhelinyhteys ei tällä hetkellä toimi. Vikaa selvitellään parhaillaan.

Asiakaspalvelun tavoitat väliaikaisesti numerosta 09 427 04432. Voit hoitaa myös sähköasiasi sähköpostitse asiakaspalvelu@issoy.fi tai Wattis online-palvelussa: www.issoy.fi/wattis

Pahoittelemme aiheutunutta haittaa.

Vikapäivystys ja muut numeromme toimivat normaalisti.

 

Huhti- ja toukokuun sähkölaskujen liitteenä sopimusehtojen muutokset

12.04.2019

Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudet päivitetyt sopimusehdot astuvat voimaan 17.5. Kooste muutoksista lähetetään asiakkaille huhti- ja toukokuun sähkölaskun yhteydessä riippuen asiakkaan laskutusryhmästä. Osassa liitteissä on ollut ongelmia erikoismerkkien kanssa ja osassa laskuissa on ollut virheellinen tieto siitä,  että kooste löytyisi laskun liitetiedosta, vaikkei näin ole. Pahoittelemme aiheutunutta sekaannusta. Kooste on luettavissa nettisivuilta.

 

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile tuotteita.

http://www.wattis.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue sähköviestiä!

Käy lukemassa kuulumisiamme asiakaslehdestämme!

http://www.iss-sahkoviesti.fi

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset