Uutiset ja tiedotteet

03.08.2020

Suomen hallituksen suosittelemien työskentelyrajoitusten purkamisen myötä avaamme asiakaspalvelumme käyntiasiakkaille 3.8.2020 alkaen asiakkaidemme sekä henkilöstömme turvallisuutta painottaen.

Toimimme huoltovarmuuden kannalta kriittisellä alalla ja siksi meidän on noudatettava asiassa erityistä huolellisuutta.

Käyntiasiakaspalvelumme palvelee jatkossa arkisin klo 10-14. Puhelinpalvelumme palvelee edelleen normaalisti arkisin klo 9-15 puh. 05 683 5209.

06.07.2020

Maanantai-Iltaa (6.7.) kohden  mahdollisesti voimistuvien myrskypuuskien vuoksi Imatran Seudun Sähkönsiirto varautuu sään aiheuttamiin jakeluverkon vikoihin resursseja nostamalla. Sähkönjakelutilannetta voi halutessaan seurata häiriökartalta http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm.
Huomioithan, että pienjänniteviat eivät näy kartalla.

30.06.2020

Tilanne 30.6. klo 22:00

Päivö-myrskyn aikana jakeluverkkoalueellamme oli sähköttömiä asiakkaita enimmillään 1500 asiakasta. Puuskittainen myrskytuuli katkoi sähköjä alkuillasta ja tällä hetkellä sähköttömiä asiakkaita on vielä n. 120. Erityisesti puita kaatui Ruokolahden alueella.

Vian korjausta jatketaan yön yli ja tavoitteena on saada yön aikana korjattua kaikki keskijänniteviat. Pienjännitevikojen korjaus aloitetaan huomenna keskiviikkona. Sähköt pyritään palauttamaan asiakkaille mahdollisimman pian.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue SähköSanomat!

Käy lukemassa kuulumisiamme uudistuneesta asiakaslehdestämme!

http://www.sahkosanomat.fi/

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset