Uutiset ja tiedotteet

01.04.2021

Sähkön kulutustietojen siirtymisessä Wattis online-palveluun voi ilmetä tilapäisiä puutteita osalla Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:n verkkoalueen käyttöpaikoista. Vikaa korjataan parhaillaan, pahoittelemme asiakkaillemme tästä koituvaa haittaa.

10.03.2021

Imatran Seudun Sähkö Oy myy tytäryhtiönsä Imatra Elekterin virolaiselle Eesti Energialle. Yrityskauppa vahvistuu, kun Eestin kilpailuviranomainen hyväksyy kaupan arviolta tämän vuoden lopussa.

Imatran Seudun Sähkö luopuu liiketoiminnastaan Virossa. Yhtiön sataprosenttisesti omistama tytäryhtiö Imatra FNW Oy myy tänään Virossa toimivan tytäryhtiönsä Imatra Elekterin koko osakekannan Eesti Energian tytäryhtiölle Elektrilevi OÜ:lle. Toistaiseksi Imatra Elekterin toiminta Virossa säilyy ennallaan.

26.02.2021

Ainutlaatuinen asiakaskokemus syntyy asiakkaiden odotusten ylittämisestä yksittäisissä kohtaamisissa. Otamme maaliskuun alusta alkaen käyttöön uuden tavan mitata asiakaskokemusta palvelutapahtumakohtaisesti kehittääksemme toimintaamme ja palveluitamme. Asiakaskokemuksia ja palautteita kerätään Zeffin kyselytyökalulla, joka toimitetaan osalle asiakaspalvelussamme asioineista asiakkaista sähköpostitse tai tekstiviestitse pian palvelutapahtuman jälkeen. Kyselyyn vastaaminen on nopeaa ja vaivatonta. Palautteet kerätään ja käsitellään luottamuksellisesti ja nimettöminä.

Häiriökartta

Täältä näet sähkönjakelun häiriöt alueesi sähköverkossa. Kartassa eivät näy asiakkaan omassa verkossa olevat viat.

http://hairiotilanne.voimatieto.fi/iss/frontpage.htm

Wattis online-palvelu

Hoida energia-asiasi kuntoon vaivattomasti verkossa. Tee muuttoilmoitus, sähkösopimus tai vertaile sähkösopimuksia.

https://wattis.issoy.fi

Vikapäivystys 24h

Palvelemme ympäri vuorokauden sähkövikoihin ja sähkönjakelun häiriöihin liittyvissä tapauksissa.

/sahkonsiirto/palvelut/vikapaivystys-24h

Lue SähköSanomat!

Käy lukemassa kuulumisiamme uudistuneesta asiakaslehdestämme!

http://www.sahkosanomat.fi/

Usein kysytyt kysymykset

Osaatko lukea sähkölaskuasi? Tutustu myös muihin usein kysyttyihin kysymyksiin!

/ohjeet-ja-vinkit/usein-kysytyt-kysymykset