Lauantain 31.8. ukkosmyrskyyn varauduttiin nostamalla varallaolon vahvuutta
Lauantaina 31.8. jakelualueemme yli kulkenut ukkosmyrsky aiheutti suuren määrän puiden kaatumisia sähkölinjojen ja teiden päälle. Suurimmillaan sähköttömien asiakkaiden määrä oli lauantaina iltapäivällä, jolloin sähköttä oli noin 1900 asiakasta. Mittavimmat tuhot kohdistuivat Äitsaaren, Salosaaren, Härskiänsaaren, Tetriniemen ja Kotaniemen alueille, lisäksi muualta löytyi yksittäisiä vikapaikkoja. Kirjattuja pienjännitevikoja oli yhteensä noin 60 kappaletta. Viikonlopun myrskyyn varauduttiin nostamalla varallaolon […]
Vakiokorvaus yli 12 tunnin sähkökatkosta
Sähköverkkoyhtiö korvaa sähkömarkkinalain mukaisesti yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta sähkönkäyttäjälle vakiokorvauksen, jonka suuruus määräytyy katkon keston mukaan. Vakiokorvaus näkyy automaattisesti seuraavalla tai sitä seuraavalla laskulla sähkökatkon päättymisen jälkeen, eikä asiakkaan tarvitse suorittaa erillisiä toimenpiteitä vakiokorvausta saadakseen. Vakiokorvauksen määrä 1.1.2024 alkaen: 10 %, kun keskeytysaika on ollut vähintään 12 tuntia mutta vähemmän kuin 24 tuntia; 25 […]
